Seja Curioso e Aberto a Aprender: Mostre que você está constantemente aprendendo sobre vinhos, sobre negócios, sobre o mercado, sobre gastronomia… sobre tudo! Esteja aberto a novas descobertas e tendências na indústria. Isso não apenas destaca seu entusiasmo contínuo, mas também incentiva uma mentalidade de aprendizado no cliente – além de aumentar as chances reais do seu aprendizado. Encoraje os clientes a fazer perguntas e compartilhar suas próprias experiências. Crie um diálogo aberto e colaborativo, mostrando que você valoriza a interação e a troca de conhecimentos.
